quarta-feira, 31 de agosto de 2016

Eco Aventuras - Treinamento de atendimento e venda.



Metodologia: Teórico/experiencial
Carga Horária: 8 horas (divididas em duas noites)

Objetivos:
Atendimento ao cliente
Técnicas de vendas para gerar conversão

Primeiro Encontro:
História da empresa;
A importância do papel de cada um no atendimento;
Diferenciais da empresa;
Como atender o cliente, o que ele espera do atendimento, postura do atendente, etc

Segundo Encontro
O que é vender? 
Como encantar o cliente e  fazer a conversão.

Facilitadores: Alessandra Rosa e Alexandre Fiorin.